L'iscrizione è il momento più delicato poiché è il primo contatto del partecipante con l'azienda ove più si manifestano necessità di chiarimento dei vari aspetti del corso quali contenuti, modalità di pagamento, come raggiungere la sede ove si tengono i corsi, ecc.

E' fondamentale presentarsi in modo adeguato per fornire indicazioni tempestive, pertinenti e trasmettere un'immagine positiva dell'azienda quale garanzia della serietà del corso.

A tal fine Simad oltre ad attivare l'iscrizione tramite E-Mail, Fax e Posta mette a disposizione una serie di servizi collaterali:

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Help Desk per aiutare l'utente nella registrazione Help Desk per modificare le prenotazioni Inserire partecipazioni con motivazioni particolari.

Qualora venga modificata la data o il luogo ove si tiene il corso Simad provvederà a contattare tutti i partecipanti tramite E-mail, telefono o Posta.

Simad gestisce le problematiche legate ad eventuali rinunce le quali entro il termine stabilito comporteranno la restituzione della quota oppure lo spostamento ad un altro corso.

La scelta della soluzione migliore sarà concordata con il cliente.