E' pertanto evidente che un buon servizio ha un ruolo determinante contribuendo ad aumentare il livello di fidelizzazione.

A tal fine Simad dialoga costantemente con i soci rapportandosi con le singole esigenze.

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tutte le comunicazioni sono personali la corrispondenza evasa tempestivamente il Customer Service con tutte le informazioni on-line l'analisi dei comportamenti sofisticata la gestione amministrativa friendly

Il risultato? Un'immagine positiva del Club che si riflette in una permanenza molto lunga ed una profittabilità interessante.