Gestione e-commerce

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SIMAD è specializzata nella gestione in outsourcing del vostro sito di E-commerce, dove siamo in grado di fornire un servizio completo di tutte le attività necessarie per lo svolgimento :

  • Sito E-commerce: sviluppiamo la piattaforma e-commerce, integrandola con il vostro portale, essendo specializzati nella gestione abbiamo l’esperienza per creare un sito versatile funzionale immediato.
  • Logistica: forniamo un magazzino integrato per gestire i vostri prodotti fornendo indicazioni di riordino materiale e tenendo il cliente sempre aggiornato sulle giacenze , è possibile stoccare anche materiale alimentare.
  • Confezionamento: per gestire al meglio il confezionamento abbiamo un ambiente dedicato con macchinari che ci permettono di gestire al meglio tempi e costi, per ogni spedizione individuiamo il tipo di imballo migliore.
  • Spedizione: in funzione del peso e del tipo di spedizione individuiamo il vettore col rapporto qualità prezzo migliore, permettendo al cliente di usufruire della tariffa migliore a prescindere dalle quantità spedite, tutte le spedizioni vengono monitorate fino al raggiungimento del consumatore.
  • Gestioni incassi: possiamo fornire un servizio di tesoreria gestendo i pagamenti sui nostri conti o direttamente su quello dei nostri clienti, accettando tutti i tipi di pagamento presenti sul mercato.
  • Customer service: forniamo linee telefoniche dedicate presidiate da personale specializzato in help desk, mettiamo inoltre a disposizione direttamente sul sito una chat online che permette di risolvere in tempo reale le varie richieste dei consumatori.
  • Back office sito: i nostri operatori giornalmente prenderanno in carico le nuove richieste e aggiornano lo stato di quelle già processate, mantenendo il sito sempre allineato con le spedizioni, permettendo di avere un costante aggiornamento sull’andamento dell’attività.

I NOSTRI SERVIZI

Direct marketing

Gestione e-commerce

Concorsi e promozioni

Confez. e spedizioni

Call center

Piattaforme WEB